活動名稱
(活動已延期至7/25、7/26)法語音樂劇巨星演唱會《Les 3G 三面情人》

活動期間
2020.07.25 ~ 2020.07.26
活動地點
台北國父紀念館 (台北市信義區仁愛路四段505號)
主辦單位
聯合數位文創
服務專線
(02)7721-6958 #2 (每日09:00-18:00)

【延期常見QA】


Q:表演延期原因和延期演出日?
A:因應全球新冠肺炎疫情延燒,主辦單位配合中央流行疫情指揮中心政策。《Les 3G 三面情人》舉辦之演唱會,將延期至2020/07/25(六)19:30、07/26(日)14:30,於原場地台北國父紀念館大會堂舉辦,已購票的觀眾可保留原票券入場。感謝喜愛《Les 3G 三面情人》歌迷朋友們的支持與耐心等待。
▶延期對應場次:
109年4月11日(六)19點30分延至7月25日(六)19點30分
109年4月12日(日)14點30分延至7月26日(日)14點30分


Q:請問疫情若持續延續,還會如期舉辦嗎?
A:主辦單位將持續關注疫情情況,活動若有任何異動,我們一定會在第一時間與各界討論,盡快提出最新活動辦法,最晚將於6月份公告說明,請大家放心。


Q:請問延期的卡司還會更動嗎?
A:主辦單位已跟製作方確認演出人員維持不變,期待三位歌手在夏日與各位粉絲朋友相見。

Q:請問我可持原本購票票券入場嗎?
A:已購票的粉絲,可選擇保留原有票券,因場地不變,座位也不變,不需重新購買可持原票入場。

Q:請問我要更換觀看場次可持原票券入場嗎?
A:如欲更換場次的粉絲,請於4/10(五)申請換票,主辦單位將提供人工換票處理,請依照購買通路參考換票說明;亦可自行申請退票後於udn售票網或三大超商機台重新購票。

Q:我想保留票券,請問票券需要於原活動日前(4/11、4/12)先取出嗎?
A:
(1)紙本取票者:取票無期限限制,請於活動前取票持原票券入場即可,已取出票券的粉絲,敬請妥善保留原票券,若有票券問題,請聯繫客服專線02-7721-6958#2,(每日 9:00-18:00),將有專人為您服務處理。

(2) APP取票者:您無須做任何動作,系統會自動更新延期活動日,提醒您這並不會影響原票券使用。

Q:能否退還退票衍伸之其他費用(如取票手續費、郵寄費、匯費等)?
A:請於4/10(五)前提出退票申請,並提供相關足資證明之單據供檢核。經確認為退票程序中之衍生實際費用,主辦單位將退還全額票面金額與退票衍生實際費用,詳細退款說明請洽服務專線02-7721-6958#2,(每日 9:00-18:00)或客服信箱cs.tickets@udnfunlife.com,將有專人為您服務。

Q:申請退票為何一定要將票券寄回?
A:為了後續票券的稅務申報作業流程,故需要將票券寄回,還請欲退票之粉絲多加協助,若無法將票券寄回者恕無法受理退票。

Q:若過了4/10還可以申請退票嗎?
A:提醒您,因本活動受到疫情影響延期,故開放至4/10前受理全額退票(含實際郵寄費、取票手續費、實際交易產生之匯費)。若4/11後申請退票,將依照『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六條退、換票機制方案一:演出前10天內(不含演出當天)不可辦理退(換)票;退票手續費為票面金額10%。
※ 退票受理日以「送達」本公司日期為準(非以郵戳或寄件日期為準,請自行計算寄達時間,逾期送達恕不受理)。若逾期、缺件或申請書填寫不全,則無法受理。


Q:請問見面會活動有影響嗎?
A:活動內容形式和參加資格,主辦單位將另行公告說明,還請各位歌迷耐心等候,謝謝。


Q:有影響到目前的展演市場嗎?
A:目前同業取消演出的活動非常多,在防疫優先原則下,主辦單位與場館方將持續審慎討論及考量疫情情況,全力配合主管機關防疫政策。
聯合數位文創對於目前面臨的疫情,將有四大因應重點:1、加強防疫 2、不要恐慌  3、正常生活  4、準備未來。也希望政府可以正視疫情對於文創產業影響,陪伴文創產業渡過難關。




【一般常見QA】


1.有沒有年齡限制,小朋友也可以觀賞嗎?

◆一人一票,憑票入場,孩童亦需購票。本場次非親子節目,建議六歲以上觀眾觀賞,購票前請自行斟酌。


2.什麼時候可以入場?

◆ 演出前30分鐘開放入場。(實際狀況敬請以現場工作人員指示為準)



3.場內可以拍照、錄影或飲食嗎?

◆ 演出中嚴禁錄音、錄影及拍照,開演後手機請關機或轉成靜音模式。

◆ 觀眾席內禁止飲食。

◆ 請勿隨手亂丟垃圾、吸菸、飲酒、嚼檳榔、口香糖、大聲喧嘩及隨意走動。

◆ 禁止攜帶雷射筆、煙火、違禁品或任何危險物品。


4.如果遲到了還可以入場嗎?

◆ 為維護演出者及場內觀眾權益,節目開演後觀眾暫時無法入場。如觀眾無法準時趕上開演時間,工作人員會於適當時間再引導民眾入場。


5.國父紀念館有提供寄物服務嗎?

◆ 國父紀念館並沒有置物櫃,也沒有提供寄物服務。


6.現場有販售紀念商品嗎?

◆ 當日販售時間與實際販售項目請以官網公告為準。


7.請問有開放安可衝台嗎?

◆ 尚與製作團隊確認詳細流程中,待確認將另行公告於官網與瘋表演FB。


8.請問可以送禮物給歌手嗎?

◆ 建議以現場觀賞後的掌聲與歡呼代替實質禮物,您的掌聲就是歌手最好的禮物。


9.進場注意事項:

◆ 一人一票憑票券入場,依票券座位對號入座,票券視同有價證券,請務必妥善保存。如發生遺失、破損、燒毀或無法辨識等狀況,恕不補發或退換票券,進場後也請妥善保存票根,出入場需憑票根,若票根遺失視同未購票,工作人員有權請其離場。

◆ 請於購票前確認購票細節,並呼籲不要購買來路不明的票券,以免自身權益受損,主辦單位保留認定票券合法性之權利。

◆ 觀眾務必遵守主辦單位及場館各項規定,若有任何干擾演出及妨礙現場安全之行為,主辦單位有權禁止其入場或驅離出場,並不負責任何退票及賠償責任。

◆ 主辦單位保留節目內容更動權。





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