udn瘋活動 活動 法語音樂劇巨星演唱會《LES TROIS 三面情人 - 仨 __ 戀習曲》

法語音樂劇巨星演唱會《LES TROIS 三面情人 - 仨 __ 戀習曲》

2021.06.01 ~ 9999.12.31

臺北市 國家音樂廳

節目取消公告
很遺憾因疫情發展影響,本場演唱會確定取消,即日起開放退票相關作業。
本場演唱會歷經了兩次的延期,團隊預估在短時間內,演出的新檔期與相關安排恐未能達到盡善盡美,因此與國外團隊在一段時間的討論後,雙方共同決議取消原應於6月20日在台北國家音樂廳舉行之兩場演出,團隊再次誠摯感謝各位歌迷長久以來的支持。
詳細公告感恩回饋請見下方說明。

Q.退票相關問題

Q:若您委託他人於售票網購票,且收到他人轉贈的APP票券,該如何辦理退票?
♦系統將於公告後依訂單順序依序自動全額刷退,票款將全額退刷至訂購人原刷卡之信用卡。

Q:當初購票時有使用藝FUN券,請問會一起退還嗎?
♦電子藝 FUN 券逾期(2020/12/31後)或紙本藝FUN券逾期(2021/2/28後)已失效不另歸還折抵額度,相關問題請洽藝FUN券平台客服專線:02-7745-7979,或寫信至客服信箱:artsfungo@tradevan.com.tw

Q.購物金相關問題

Q:感恩回饋購物金有資格限制嗎?
♦凡購買法語音樂劇巨星演唱會《LES TROIS 三面情人 - 仨 _戀習曲》票券,且於2021/7/27前皆無申請退票的觀眾朋友,皆可獲得回饋購物金。
♦持「貴賓票」觀眾不適用。

Q:如何獲得感恩回饋購物金?
♦【udn售票網網路購票】
無需填寫申請單,符合資格者將於2021/8/5收到購物金,並可直接上有.設計uDesign使用。
♦【超商購票者】
須於2021/8/31前完成填寫《LES TROIS 三面情人 - 仨 _戀習曲》感恩回饋申請表 ,我們將於2021/9/8發送購物金
♦【大宗團體購票者】
同樣享有感恩回饋購物金,請直接洽詢原購票窗口,或洽詢大宗客服信箱wholetix@udnfunlife.com;大宗客服專線(02)7721-6955 #1 (週一至週五 09:30-17:00);大宗官方LINE@ID「@wdu5975e」。
♦詳細辦法請參考感恩回饋辦法。 

Q:我可以獲得多少購物金?
♦我們將會發送與票券原價等值的購物金給您。例:您購買 $ 1999 票券,9折兩張,共花費 $ 3,598,我們將會直接回饋原價 1,999 *2 = $ 3,998的購物金。

Q:購物金該如何使用,使用期限為何?
♦【udn售票網網路購票】:2021/8/5~2022/8/4
♦【超商購票者】:2021/9/8~2022/9/7
♦您可使用購物金購買及折抵有.設計uDesign中的多項商品。使用之回饋購物金均以實際付款金額計算,可與其他購物金、折價金、活動現折等優惠一起使用,以徵信/配送成功並無取消退貨之有效訂單計算,您也可以盡情參加各項活動累積購物金。

Q:如何查詢購物金總額?
♦登入有.設計uDesign後點選右上角【帳戶(人像)】➔【會員中心】➔左方【查詢禮金-購物金明細】,可查詢您目前的購物金總額、有效日期及使用明細。

Q:使用購物金後,若想取消 有.設計uDesign上訂單與退貨,該怎麼處理?
♦購物金將於訂單取消/退貨成功後返還。返還購物金將在返還當日生效,效期與原發放效期相同,返還後剩餘效期若不足7天將自動展延至7天 (購物金效期限展延一次)。例:原先購物金到期日為8/21,8/13辦退貨,8/17退貨結案立即返還購物金,並於返還當日生效,由於生效日至原到期日不足7天,故展延到期日至8/23。
♦您的訂單若有使用購物金及禮券折抵消費,當您辦理部分商品退貨,將優先以實際使用之購物金退款,不足部分再以禮券及現金辦理退款作業。

Q:購物金注意事項
♦請參考感恩回饋辦法

Q:我當初使用朋友的帳號購買票券,請問購物金可以轉至我的帳號嗎?
為避免相關爭議,購物金僅會發送至購票會員帳號,恕無法另外發送及轉贈。

※ 其他注意須知
► 非透過官方正式授權售票管道購票,恕無法辦理退票。
► 本節目退票恕不提供至udn售票網、聯合數位文創辦公室進行現場辦理退票。
► 服務專線:(02)7721-6958 #2 (每日09:00~18:00,例假日中午休息時間為12:00~13:00),客服信箱:cs.tickets@udnfunlife.com。
► 本活動會因應政府對疫情的控制與變化所為的行政行為,而適時調整相關資訊與規範,請您諒解與留意。如有任何爭議,主辦單位保留最終決定權。