Q：我要如何購票？
• 本節目於 3/25 12:00 早鳥啟售，可於udn售票網及全台7-11 ibon、全家FamiPort或萊爾富Life-ET機台等通路購票。
• 企業大宗購票，請洽（02）2649-1689#1。

Q：我要如何付款？
• udn售票網：「udn售票網」每筆訂單限購4張，供信用卡或ATM付款，不限購買次數。請選擇要購買的節目，結帳前確認購票人（需為udn售票網會員）基本資料，並輸入購票人本人之信用卡號，扣款完成後將產生訂單編號，始完成交易。
• 7-11 ibon機台：「udn售票網」每筆訂單限購4張，僅接受現金交易，不限購買次數。
• 萊爾富Life-ET機台：「udn售票網」每筆訂單限購4張，僅接受現金交易，不限購買次數。
• 全家FamiPort機台：「udn售票網」每筆訂單限購4張，僅接受現金交易，不限購買次數。

Q：我要如何取票？
於udn售票網購票，可選擇下列四種方式取票：
• 7-11 ibon機台取票：每筆訂單酌收30元系統處理費。
選擇購票 → 售票系統 → 取票 → udn售票網 → 同意購票／取票須知 → 輸入取票資料（身分證字號）→ 輸入8碼取票資料（取票號碼）→ 確認訂購明細並列印繳費單 → 至櫃檯繳30元及取票
• 全家FamiPort機台取票：每筆訂單酌收30元系統處理費。
選擇購票 → 展演娛樂 → udn售票網 → 取票 → 確認購票需知 → 輸入身分證字號及8碼取票號碼 → 確認取票明細並列印取票單及繳款憑證 → 至櫃檯繳30元及取票
• 萊爾富Life-ET機台取票：每筆訂單酌收30元系統處理費。
選擇娛樂、購票 → 售票系統 → udn售票網 → 我要取票 → 確認購票須知 → 輸入身分證字號及8碼取票號碼 → 確認取票明細並列印取票憑證 → 至櫃檯繳30元並取票
• 郵寄取票：每筆訂單酌收50元郵寄費。
• APP取票：udn 售票網提供 iOS ( iOS10.0以上 ) 及 Android ( Android4.4以上 ) 系統行動用戶專屬 App，進行行動購票及取票使用。App下載方式：請進入App Store或Google play商店，輸入「udn 售票網」搜尋下載。 ※不適用於OPPO廠牌部份型號手機。
• 線上購票過程中如選擇手機 App 取票，用戶可於訂單完成後往本 App 中「我的票券」專區『已取票券』確認票券。
前往觀賞表演前，請確認手機已攜帶且電量足夠，以免影響入場權益。
• 入場前，請保持行動網路有效連線及 udn 售票網手機 APP 正常運作，入場時得以出示該活動之電子票券 QR code，由現場工作人員驗證無誤後即可入場。（請注意：入場驗證僅接受原版電子票券 QR code，照片截圖或列印等方式皆不受理）

Q：我要如何選擇座位？
• udn售票網
節目右下角點選”立即訂票”→ 購買的場次點選”立即訂購”→ 於票圖中點選欲購買的區域 → 即可看到目前該區域剩餘座位數。
• 7-11 ibon機台
選擇購票 → 售票系統 → 選擇udn售票網 → 選擇類別查詢 → 選擇戲劇 → 選擇節目名稱 → 選擇節目日期 → 選擇訂購票區及座位區域 → 選擇票種及張數 → 選擇座位 → 確認訂購明細及列印繳費單 → 至櫃台繳費及取票。
• 全家FamiPort機台
選擇購票 → 展演娛樂 → udn售票網 → 娛樂購票 → 確認購票需知 → 選擇節目查詢方式 → 選擇類別查詢 → 選擇節目類型 → 選擇節目名稱 → 選擇節目日期 → 選擇訂購票區及座位區域 → 選擇票種及張數 → 選擇座位確認訂票並列印繳費單 → 至櫃檯繳費及取票。
• 萊爾富Life-ET機台
選擇娛樂、購票 → 售票系統 → udn售票網 → 我要購票 → 確認購票須知 → 選擇節目查詢方式 → 選擇節目類別 → 選擇節目名稱 → 選擇演出日期 → 選擇演出場次 → 選擇欲訂購票區 → 選擇票種及購票張數 → 選擇座位確認訂票並列印繳費／取票單 → 至櫃檯繳費並取票

Q：可以退換票嗎？
• 退換票需酌收10%手續費，演出前十日（不含演出當日）停止接受退換票，逾期恕不退換。
1.未取票券可直接登入網站於「交易記錄」操作退票。
2.已取票券退票受理日以「寄達」本公司日期為準（非以郵戳或寄件日期為準，請自行計算寄達時間，逾期寄達恕不受理）。若逾期、缺件或申請書填寫不全，則無法受理。
• 退換票請洽下列單位
1.於udn售票網購票者，請下載『udn售票網會員退票申請書』，填妥退款相關資料後，連同所購票券寄回『udn售票網』客服中心辦理。地址：22161新北市汐止區大同路一段369號2樓『udn售票網』客服中心收，或電洽(02) 2649-1688。
2.超商購票者，請下載『udn售票網現金購票退款申請書』，填妥退款相關資料後，連同所購票券寄回『udn售票網』客服中心辦理。
3.大宗購票者，請洽(02) (02)2649-1688#1詢問，服務時間為周一～周五 10:00～18:00。
• 各式套票不接受「單張」退換票，退換票請攜帶完整票券及原購票相關資料，至原購票單位辦理。
• 活動動若因故延期或取消，請您依照主辦單位公布之退票訊息辦理退票，主辦單位恕不負責票面金額以外之費用。

Ｑ：請問有沒有身障優惠輪椅席？票價多少？
身心障礙輪椅席票價：
竹北｜新竹縣政府文化局 演藝廳
座位：輪椅席為1樓1排12～19號；輪椅陪同席為1樓2排13～20號，
　　　共計8席輪椅席及8席輪椅陪同席。
票價：＄1,400元（原2,800元票區）

雲林｜雲林表演廳
座位：輪椅席：1樓1排6～13 號；輪椅陪同席為1樓2排9～12、17～20號，
　　　共計8席輪椅席及8席輪椅陪同席。
票價：＄800元（原1,600元票區）

基隆｜基隆表演藝術中心演藝廳
座位：輪椅席：5樓18排5～10 號；輪椅陪同席為5樓18排17～18、31～34號，共計6席輪椅席及6席輪椅陪同席。
票價：＄1,100元（原2,200元票區）

高雄｜高雄市文化中心 至德堂
座位：輪椅席：1樓5排33～40 號、7排35～38號；2樓1排41～44號
　　　輪椅陪同：1樓4排35～42 號、8排37～40號；2樓3排43～46號
　　　共計16席輪椅席及16席輪椅陪同席。
票價：1樓＄1,100元（原2,200元票區）；2樓＄600元（原1,200元票區）

臺北｜臺北表演藝術中心 大劇院
座位：輪椅席：4樓A1區9排9、13、17、21號
　　　　　　　4樓A2區9排22、26、30、34號
　　　輪椅陪同：4樓A1區11排9、11、21、23號
　　　　　　　　4樓A2區11排22、24、34、36號
　　　共計8席輪椅席及8席輪椅陪同席。
票價：＄1,600元（原3,200元票區）

• 若有陪同必要，以一名為限並享相同優惠，身心障礙者與其必要陪同者需一同出席。購票及入場時需出示有效期間內之身心障礙手冊與身心障礙者於民營康樂場所需要陪同之政府認證公文等相關證明文件，如資格不符者需補票方得入場。

Ｑ：在哪裡可以購買身障優惠票？
• 一般身障購票：請洽udn售票網購票，入場時需出示有效期間內之身心障礙手冊與身心障礙者於民營康樂場所需要陪同之政府認證公文等相關證明文件，如資格不符者需補票方得入場。

Ｑ：請問可否購買身障陪同席票券？
• 無須陪同之身心障礙者：一般身心障礙購票可享該票價半價優惠，限本人使用，入場時需出示有效期間內之身心障礙手冊等相關證明文件，如資格不符者需補票方得入場。
• 須陪同之身心障礙者之其他特殊身障購票：身心障礙者及其必要陪同者（限一名）可享該票價半價優惠，身心障礙者與其必要陪同者需一同出席。購票及入場時需出示有效期間內之身心障礙手冊與身心障礙者於民營康樂場所需要陪同之政府認證公文等相關證明文件，如資格不符者需補票方得入場。

• 參考資料：
《身心障礙者權益保障法》規定，「身障者進入收費之公營風景區、康樂場所或文教設施，憑證明應予免費；其為民營者應予半價優待。若需人陪伴，以一人為限，得享有前項優待。」
《身權法》已修正通過在101年起實施，將嚴格定義「必要陪伴者」，須確實要人陪伴，可行動自如的身障者不在優惠範圍內。

Ｑ：有沒有年齡限制，小朋友也可以觀賞嗎？
• 此節目非親子節目，建議6歲以上民眾入場觀賞。
• 家長請自行斟酌孩童的觀賞年齡；家長及兒童須遵守一般購票規則，一人一票，憑票入場。
• 如發生遺失、破損、燒毀或無法辨識等狀況，恕不補發或退換票券，進場後也請妥善保存票根，出入場需憑票根，若票根遺失視同未購票，工作人員有權請其離場。

Ｑ：什麼時候可以入場?中場有沒有休息？
• 演出前30分鐘開放入觀眾席。（若開放入場時間欲進行調整，實際狀況敬請依照現場工作人員指示為準）
• 演出長度約150分鐘（含20分鐘中場休息，實際進場與結束時間視現場實際狀況為準）。

Ｑ：如果幫朋友一同購票並選擇APP取票，需要一同入場嗎？
• 必須請朋友下載udn售票網app並需成為udn售票網會員，您就可以於udn售票網app裡「我的票券」將購買的票券分票給朋友，這樣朋友就會收到app票券，即可以各自入場，不限制需一起入場。

Ｑ：如果遲到了還可以入場嗎？
• 為維護演出者及場內觀眾權益，遲到或中途離席觀眾，因以不影響其他觀眾觀賞品質為原則，由工作人員於適當時間引導民眾入場至空位處，並於中場休息時間再自行回到原座位。或觀眾無法準時趕上開演時間，入場時請輕聲就近入座。
• 演出未結束前需離場之觀眾，為不影響其他觀眾觀賞品質，也請遵守工作人員指示離場。

Ｑ：場內可以拍照、錄影或飲食嗎？
• 演出中嚴禁錄音、錄影及拍照，開演後手機請關機或轉成靜音模式。
• 觀眾席內禁止飲食。
• 請勿隨手亂丟垃圾、吸菸、飲酒、嚼檳榔、口香糖、大聲喧嘩及隨意走動。
• 禁止攜帶雷射筆、煙火、違禁品或任何危險物品。
• 為確保現場最佳觀賞體驗，使場館及演出能完整呈現視覺效果，建議觀眾不要攜帶任何發光應援物。

• 一人一票憑票券入場，依票券座位對號入座，票券視同有價證券，請務必妥善保存。如發生遺失、破損、燒毀或無法辨識等狀況，恕不補發或退換票券。進場後也請妥善保存票根，出入場需憑票根。
• 若票根遺失視同未購票，工作人員有權請其離場。
• 請於購票前確認購票細節，並呼籲不要購買來路不明的票券，以免自身權益受損，主辦單位保留認定票券合法性之權利。
• 欲退換票請洽原購票單位，退換票需酌收10%退票處理費，演出前十日停止接受退換票，逾期恕不退換。
• 活動若因故延期或取消，主辦單位恕不負責票面金額以外之相關補償。
• 觀眾務必遵守主辦單位及場館各項規定，若有任何干擾演出及妨礙現場安全之行為，主辦單位有權禁止其入場或驅離出場，並不負責任何退票及賠償責任。
• 主辦單位保留節目內容更動權。