￭ 本活動為預約制，票券有效期間為票券上載明之場次時間，僅限當場次入場。
￭ 由於 VR 播放前將進行配戴方式與注意事項說明，請務必於票券所載【場次時間】前10分鐘抵達會場驗票，逾時入場該票券即失效，恕無法進行退換票。 例如：14:00 場次，請於 13:50–13:59 之間進場驗票；若 14:00 仍未到場，則場館有權拒絕入場，亦無法提供換場服務。
￭ 每場VR 播放時間約 20～25 分鐘，節目提供中文字幕，字幕位於影片中下方；本活動為非對號座位，將由現場人員引導依序入座。
￭ 嚴禁使用手機、智慧型手機或其他任何電子設備進行錄音、錄影。
￭ 禁止任何影響前後左右觀眾之行為。
￭ 使用輪椅之觀眾可搭乘電梯移動，請隨時向現場工作人員洽詢協助。
￭ 因需配戴頭部顯示設備，建議事前配戴隱形眼鏡，以確保最佳體驗效果。
￭ 由於需配戴 VR 頭顯設備，請避免戴帽子或鴨舌帽。
￭ 體驗過程中如有暈眩或身體不適情況，請立即通知現場工作人員，依照指示於座位休息舒緩後即可重新配戴。
￭ 場內禁止攜帶寵物、雨傘、自拍棒、飲料、食物及任何危險物品入內，以及禁止飲食；觀影過程嚴禁奔跑、推擠或嬉鬧；如因上述行為或違規攜帶物品導致設備及現場物品損壞，需照價賠償。
￭ 禁止於現場兜售、轉賣票券；如有不當行為經規勸無效者，須立即離場且不得有異議，恕不補償或退還門票費用。
￭ 活動營業時間、內容及規定若有所異動，請依現場或官方粉絲團或官網公告為準；上述事項若有未盡事宜，主辦單位保留活動之解釋權利。

￭ 提醒您，為加快購票流程，請先登入udn售票網會員後再開始訂購。
￭ 本活動採線上購票與場次預約制，票券有效期間為票券上載明之場次時間，請於該場次規定時間入場，逾期作廢，不得退換票。
￭ 基於對視覺發展階段之影響考量，13 歲（含）以下者恕無法體驗VR觀賞。
￭ 每筆訂單限購4張票券，付款方式：信用卡 (僅限VISA/MASTER/JCB)、ATM、LINE Pay。
￭ 本節目退(換)票應於上映日3日前(不含演出日)；退票手續費為票面金額10%。
￭【套票退票】套票退票需整套辦理，無法以單張票券申請退票。最遲需於首場上映日3日前(不含演出日)辦理，套票恕不接受換票。
￭ 為優化「身心障礙者」線上購票系統，「udn售票網」與「衛生福利部」合作建置「身心障礙者藝文活動購票身分認證平台」，鼓勵並提供身心障礙者之友善購票方式。購買身障票或輪椅席，請先至udn售票網首頁 > 會員服務，完成線上認證後，方能在網路購票。
￭ 購買身心障礙輪椅席票券，入場時需出示相關證明文件，資格不符者需辦理原票券退票，並酌收票面金額10%手續費，再重新購票方得入場。
￭ 本館設有身障席位，因VR頭盔為固定設置，輪椅席者需由陪同者協助移至指定位置觀賞演出。
￭ 身心障礙者及其一名陪同者可享5折優惠。入場時請出示有效證件，陪同者須與身心障礙者同時入場。
￭ 其他票務爭議依文化部公告之藝文展覽票券定型化契約辦理。
￭ 活動相關規定以現場公告為主，主辦單位保留修改、補充及終止活動之權利。

觀賞VR有年齡限制嗎？
基於對視覺發展階段之影響考量，13 歲（含）以下者恕無法體驗VR觀賞。

體驗需要多久時間？
每場VR 播放時間約 20～25 分鐘。

有指定的服裝要求嗎？
由於需配戴 VR 頭顯設備，請避免戴帽子或鴨舌帽。

戴眼鏡的人可以體驗嗎？
可以。現場人員會協助正確調整頭戴裝置，但建議配戴隱形眼鏡，以確保最佳體驗效果；部分寬框或特殊鏡片可能影響觀看品質，因設備關係「眼鏡寬度必須在150mm以下以符合面部空間」。

是否可拍照及錄影？
歡迎於觀賞VR 前後拍攝個人用途之照片，但觀賞過程中嚴禁使用手機、智慧型手機或其他任何電子設備進行錄音、錄影。

是否有外語說明？
VR 體驗內容僅提供中文字幕。

可以現場購票嗎？
不能現場購票，請於udn售票網事前購票。

可以更改票券時間或退款嗎？
票券無法直接更改入場時段；如需更改，請依票券通路辦理退票後重新預約。退票應於體驗日3日前辦理（不含演出當日）;逾時入場或未入場該票券即失效，恕無法進行退換票。

網路購票後需要到現場換票嗎？
不需要，現場憑 QR code 驗票報到。

可以當日重複入場嗎？
不可以，每張票券僅限單次入場。