波哥雷里奇：拉赫曼尼諾夫鋼琴協奏曲Ivo Pogorelich: Rachmaninoff Piano Concerto

Q.關於票務

我要如何購票？
1：線上購票：信用卡付款
→網路購票
爲避免現場購票踴躍，延誤您入場時間及心情，建議您多使用網路購票與手機（ APP ）購票。使用本服務前，請先加入 udn 售票網會員。結帳前請確認購票人（需為 udn 售票網會員）基本資料，並輸入購票人本人之信用卡號，產生訂單編號始完成交易。
→手機（ APP ）購票
使用本服務前，請先加入 udn 售票網會員。詳細購票流程，請參考 udn 售票網 APP 之「新手上路」。APP 下載方式：請進入 App Store 或 Google play 商店，輸入「 udn 售票網」搜尋下載。
※手機系統須為安卓4.4以上版本/iOS 10.0以上版本；且不適用於OPPO R11手機。
→線上購票：ATM轉帳
■虛擬帳號會隨每筆訂單不同而產生不同帳號，可透過金融卡或網路轉帳的方式進行轉帳匯款，惟不接受郵局或銀行臨櫃匯款。
■選擇虛擬帳號訂購票券者須於指定繳款期限前完成匯款動作，方算正式成立訂單。
■虛擬帳號ATM繳款期限為訂單成立時間次日的23時59分。
例：3/1訂單成立，請於3/2 23:59前完成匯款。逾繳款期限未匯款，該虛擬帳號將失效，該筆訂單亦會自動取消；若為劃位節目，原座位亦會釋出。若逾期未完成匯款，請重新訂購，並使用新的虛擬帳號，以及依照新的繳款期限進行匯款。
■銷售結束前一日，不開放ATM轉帳付款。
■匯款金額請勿短少或是溢繳，只要金額不符合訂單應付金額，將無法完成匯款。
■每筆訂單的虛擬帳號皆不同，請勿將同組虛擬帳號用於不同訂單匯款。
■ATM轉帳手續費需請匯款人自行吸收。
→線上購票：LINE Pay付款
■請確認已有開通LINE Pay服務。
■若使用行動裝置購票，請確認已有安裝LINE。
■結帳流程付款方式請選擇LINE Pay。
■請依照LINE Pay畫面指示操作，完成付款。
我要如何取票？
→手機 ( App ) 取票
(1) udn 售票網提供 iOS(iOS10.0以上)及 Android(Android4.4以上)系統行動用戶專屬 App，進行行動購票及取票使用。App下載方式：請進入App Store或Google play商店，輸入「udn 售票網」搜尋下載。※不適用於OPPO廠牌部份型號手機。
(2) 線上購票過程中如選擇手機 App 取票，用戶可於訂單完成後往本 App 中「我的票券」專區『已取票券』確認票券。
(3) 建議您，前往觀賞表演前，請確認手機已攜帶且電量足夠，以免影響您的入場權益。
(4) 入場前，請保持行動網路有效連線及 udn 售票網手機 APP 正常運作，入場時得以出示該活動之電子票券 QR code，由現場工作人員驗證無誤後即可入場。（請注意：入場驗證僅接受原版電子票券 QR code，照片截圖或列印等方式皆不受理）。
(5) 使用手機 App 購/取票，不額外收取系統服務費。手機 App 相關退票辦法，請參考「常見問題」。
→超商取票
(1) udn售票網提供「7- ELEVEN ibon」、「全家 Fami-Port」、「萊爾富Life-ET」取票服務，歡迎多加利用。點此參考ibon取票流程點此參考全家取票流程點此參考萊爾富取票流程
(2) 網路購票選擇「超商取票」，購票完成後即可前往超商機台取票。每筆訂單須收取系統處理費NT$30元。
(3) 前往取票時，請於超商機台輸入「身分證字號」或「護照或居留證號碼」及「8碼取票號碼」，先取得「取票憑證」後，並於10分鐘之內至櫃檯領取票券。
(4) 建議您訂購完成後儘早前往超商取票。活動逾期未取票者視同售出，恕不接受退換票或退費。
→國內郵寄
(1) 請務必填妥會員真實姓名、聯絡資料、寄送地址，並確認白天有人收掛號信件，以利票券順利寄達。
(2) 每筆訂單需收取 NT$50元系統處理費，請確認您所要購買的節目皆選購完畢後，再執行結帳，以免重複收取費用。訂購完成後若取消訂單或退換票，恕無法退回NT$50元系統處理費，敬請見諒。
(3) 外島地區、海外地區(台灣以外地區)不提供寄送服務，填寫海外地址者，本公司保留接單與否之權利。
(4) 若您需郵寄不同地點，請分次結帳，並分別填入您要寄送的地址。
(5) 開演前10日不開放國內郵寄取票方式。
請問退票方式？
依文化部於中華民國107年5月16日文藝字第10710128232號公告修定之『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六條退、換票機制，主辦單位可依藝文表演之性質，就四種方案擇一公告，作為退(換)票之處理機制：
方案一：退(換)票應於演出日10日前(不含演出日)；退票手續費為票面金額10%。
※ 舉例：6/16 的演出，最晚需於 6/5 前申請退票。
※若購買套票組合(包括但不限於贈品、兌換券或搭配其他聯合活動)，退票亦需整個套票組合包裝完整連同票券退回，無法退單張票券。
※活動若因故延期或取消，請您依照主辦單位公布之退票訊息辦理退票，主辦單位恕不負責票面金額以外之費用。
※若票券尚未領取，可直接登入網站於「交易記錄」操作退票。
※已取票券退票受理日以「寄達」本公司日期為準(非以郵戳或寄件日期為準，請自行計算寄達時間，逾期寄達恕不受理)。若逾期、缺件或申請書填寫不全，則無法受理。

Q.其他問題

演出時間多長？
♦ 演出全長約120分鐘，含中場休息20分鐘。
♦ 實際進場與結束時間視現場實際狀況為準
什麼時候可以入場？
♦ 演出前40分鐘開放進大廳，演出前30分鐘開放進觀眾席。
♦ 若開放入場時間欲進行調整，實際狀況敬請依照現場工作人員指示為準
有沒有年齡限制，小朋友也可以觀賞嗎？
♦ 本節目建議6歲以上觀眾觀賞，6至12歲請由家長陪同；家長請自行斟酌孩童的觀賞年齡，如欲兒童入場，請遵守一般購票規則及觀賞禮儀，一人一票，憑票入場。
♦ 一人一票憑票券入場，票券視同有價證券，請務必妥善保存。如發生遺失、破損、燒毀或無法辨識等狀況，恕不補發或退換票券。進場後也請妥善保存票根，出入場需憑票根，若票根遺失視同未購票，工作人員有權請其離場。

Q.其他注意事項

購買身心障礙輪椅席票券，入場時需出示相關證明文件，若未攜帶、資格不符、非本人者、證件過期造假、缺漏或無法辨識等不符合規定情況者，恕無法憑原票入場。
請於購票前確認購票細節，並呼籲不要購買來路不明的票券，以免自身權益受損，主辦單位保留認定票券合法性之權利。
各項購票優惠不得合併使用。各式套票恕不接受「單張」退換票，退換票請攜帶完整票券及原購票相關資料，至原購票單位辦理。
活動若因故延期或取消，主辦單位恕不負責票面金額以外之相關補償。演出期間人潮及車潮眾多，停車場車位數量有限，請開車的觀眾提早抵達或者轉搭大眾運輸工具前往，以免因交通壅塞延誤行程。
演出中嚴禁錄音、錄影及拍照，開演後手機請關機或轉成靜音模式。
禁止攜帶外食、飲料，場內禁止飲食、吸煙、嚼檳榔、口香糖、大聲喧嘩及隨意走動；請勿隨手亂丟垃圾。
禁止攜帶雷射筆、自拍棒、煙火、或任何危險物品。
為維護演出者及場內觀眾權益，遲到或中途離席觀眾，因以不影響其他觀眾觀賞品質為原則，由工作人員於適當時間引導民眾入場。演出未結束前需離場之觀眾，為不影響其他觀眾觀賞品質，也請遵守工作人員指示離場。
觀眾務必遵守主辦單位及場館各項規定，若有任何干擾演出及妨礙現場安全之行為，主辦單位有權請其離場，並不負責任何退票及賠償責任。
主辦單位保留節目內容更動權。

波哥雷里奇：拉赫曼尼諾夫鋼琴協奏曲 Ivo Pogorelich: Rachmaninoff Piano Concerto