Ｑ：有沒有年齡限制，小朋友也可以觀賞嗎？
♦ 此節目非親子節目，建議6歲以上民眾入場觀賞。
♦ 家長請自行斟酌孩童的觀賞年齡；家長及兒童須遵守一般購票規則，一人一票，憑票入場。

Ｑ：什麼時候可以入場？ 中場有沒有休息？
♦ 演出前40分鐘開放進入大廳，演出前30分鐘開放入觀眾席。
♦ 演出長度約110分鐘（含20分鐘中場休息）。

Ｑ：如果遲到了還可以入場嗎？
♦ 為維護演出者及場內觀眾權益，遲到或中途離席觀眾，因以不影響其他觀眾觀賞品質為原則，由工作人員於適當時間引導民眾入場至空位處，並於中場休息時間再自行回到原座位。
♦ 如觀眾無法準時趕上開演時間，國家音樂廳及衛武營音樂廳皆設有電視螢幕做現場轉播，入場時請輕聲就近入座。
♦ 演出未結束前需離場之觀眾，為不影響其他觀眾觀賞品質，也請遵守工作人員指示離場。

Ｑ：場內可以拍照、錄影或飲食嗎？
♦ 演出中嚴禁錄音、錄影及拍照，開演後手機請關機或轉成靜音模式。
♦ 觀眾席內禁止飲食。
♦ 請勿隨手亂丟垃圾、吸菸、飲酒、嚼檳榔、口香糖、大聲喧嘩及隨意走動。
♦ 禁止攜帶雷射筆、煙火、違禁品或任何危險物品。

Ｑ：進場注意事項
♦ 一人一票憑票券入場，依票券座位對號入座，票券視同有價證券，請務必妥善保存。如發生遺失、破損、燒毀或無法辨識等狀況，恕不補發或退換票券。進場後也請妥善保存票根，出入場需憑票根，若票根遺失視同未購票，工作人員有權請其離場。
♦ 請於購票前確認購票細節，並呼籲不要購買來路不明的票券，以免自身權益受損，主辦單位保留認定票券合法性之權利。
♦ 欲退換票請洽原購票單位，退換票需酌收10%退票處理費，演出前十日停止接受退換票，逾期恕不退換。
♦ 活動若因故延期或取消，主辦單位恕不負責票面金額以外之相關補償。
♦ 觀眾務必遵守主辦單位及場館各項規定，若有任何干擾演出及妨礙現場安全之行為，主辦單位有權禁止其入場或驅離出場，並不負責任何退票及賠償責任。
♦ 請服裝整齊，禁止穿著背心、拖鞋、木屐入場。

Ｑ：若願意參加2023新檔期，可以直接憑原2021票券進場嗎？
♦ 可以，若您願意保留2021票券觀賞2023平移場次演出，您無需進行任何動作，持原票券入座平移場次即可，不需換票，我們將會保留您所挑選的座位。
♦ 提醒您，務必妥善保管演出票券，放置陰涼處勿曝曬。票券視同有價證券，請務必妥善保存，如發生遺失、破損、燒毀或無法辨識等狀況，恕不補發或退換票券。若您的票券遺失，請撥打客服專線 (02) 2649-1688 (每日9:00~18:00)，或至線上客服中心留言，將由專人為您服務。

Ｑ：新檔期若無法參加，可以全額退票嗎？
♦ 即日起至2022年9月18日，開放全額退票 (依寄達日為準)，請參閱退票辦法 。

Ｑ：請問該如何查詢我的訂單紀錄呢？
♦ 查詢購票訂單紀錄可以至
→udn售票網首頁右上角"會員服務"
→"查詢訂單"
→請自行選擇訂購區間 (波哥雷里奇原售票期間為2020/9/14~2021/1/30)
→訂單列表中就會有節目訂購紀錄

Ｑ：為什麼訂單資訊中，場次並不是原本購票的2021場次？
♦ 系統會直接修改為2023新檔期場次座位，此為正常現象。

Q：尚未取票的話，需先取出才能退票嗎？現在如何取票？
♦ 辦理退票無需先行取票，請直接以公告退票辦法辦理。
♦ 您的超商取票號不會變，可至訂單紀錄查詢。
♦ 超商紙本取票無期限，不會影響您的相關權益，建議未取票者演出前取票即可，取票後請您妥善保存票券。

Q：為何一定要將票券寄回？
♦ 票券等同有價證券，且因場次平移，您持有的原票券仍具效力，為了後續的稅務申報作業流程，故需要將票券寄回，還請欲退票消費者多加協助。

Q：信用卡退款程序為何？
♦ 確認填寫信用卡購票退款申請單資訊無誤後，後續退款作業將依序辦理。票款將全額刷退至訂購人原刷卡之信用卡，恕無法以現金退還票款或刷退至非原刷卡之信用卡。實際完成退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準，建議您可向銀行端查詢退款進度。

Q：當初購票時有使用藝FUN券，請問會一起退還嗎？
♦ 藝FUN券因已逾期使用截止日，藝FUN券金額恕不退還。

Ｑ：沒有注意退票郵寄期限，超過退票期限還可以進行退票嗎？
♦ 請電洽『udn售票網』客服中心，客服專線 (02) 2649-1688 (每日9:00~18:00)，或至線上客服中心留言，將由專人為您服務。

Ｑ：為什麼會延期？
♦ 因疫情指揮中心2021年宣布延長外籍人士入台禁令，造成波哥雷里奇無法提早21天來台進行居家檢疫與自主健康管理；且考量當時新冠肺炎在全球的疫情嚴重程度，聯合數位文創非常遺憾將演出延期。

Ｑ：延期後的演出曲目是否相同？
♦ 延期後的演出曲目請見活動內容 ，主辦單位保留節目內容更動權。

Ｑ：演出延期到什麼時候？
♦ 台北場 – 國家音樂廳 2023年1月3日 (二) 19:30
♦ 高雄場 – 衛武營音樂廳 2023年1月4日 (三) 19:30
♦ 兩地演出場次均直接平移，我們將會保留您所挑選的座位，可依原座位號入座。

※ 主辦單位保留節目內容更動權。