Ｑ：有沒有年齡限制，小朋友也可以觀賞嗎？
• 此節目非親子節目，家長請自行斟酌孩童的觀賞年齡；家長及兒童須遵守一般購票規則，一人一票，憑票入場。

Ｑ：什麼時候可以入場？ 中場有沒有休息？
• 演出前30分鐘開放入場。
• 演出長度約120分鐘，無中場休息。

Ｑ：如果遲到了還可以入場嗎？
• 為維護演出者及場內觀眾權益，遲到或中途離席觀眾，因以不影響其他觀眾觀賞品質為原則，由工作人員於適當時間引導民眾入場。演出未結束前需離場之觀眾，為不影響其他觀眾觀賞品質，也請遵守工作人員指示離場。

Ｑ：場內可以拍照、錄影或飲食嗎？
• 演出中嚴禁錄音、錄影及拍照，開演後手機請關機或轉成靜音模式。
• 觀眾席內禁止飲食。
• 請勿隨手亂丟垃圾、吸菸、飲酒、嚼檳榔、口香糖、大聲喧嘩及隨意走動。
• 禁止攜帶雷射筆、煙火、違禁品或任何危險物品。

Ｑ：進場注意事項
• 本演出非親子節目，家長請自行斟酌孩童的觀賞年齡，若堅持兒童入場，家長及兒童請遵守一般購票規則及觀賞禮儀，一人一票，憑票入場。
• 演出全長約120分鐘，無中場休息。
• 演出前30分鐘開放進入觀眾席。
• 一人一票憑票券入場，票券視同有價證券，請務必妥善保存。如發生遺失、破損、燒毀或無法辨識等狀況，恕不補發或退換票券。
• 購買身心障礙輪椅席票券，入場時需出示相關證明文件，資格不符者需辦理原票券退票並酌收票面金額10%手續費，再重新購票方得入場。
• 各項購票優惠不得合併使用。
• 退換票需酌收10%退票處理費，演出前十日停止接受退換票，退換票請洽原購票單位。
• 各式套票恕不接受「單張」退換票，退換票請攜帶完整票券及原購票相關資料，至原購票單位辦理。
• 請於購票前確認購票細節，並呼籲不要購買來路不明的票券，以免自身權益受損，主辦單位保留認定票券合法性之權利。
• 大宗團體及企業購票請洽(02)-26491689#1（周一~周五 09:30~17:00）。
• 請服裝整齊，禁止穿著背心、拖鞋、木屐入場。
• 演出中嚴禁錄音、錄影及拍照，開演後手機請轉成靜音模式。
• 場內禁止飲食、吸煙、嚼檳榔、口香糖、大聲喧嘩及隨意走動；請勿隨手亂丟垃圾。 禁止攜帶雷射筆、煙火、空拍機及違禁品或任何危險物品。
• 觀眾務必遵守主辦單位及場館各項規定，若有任何干擾演出及妨礙現場安全之行為，主辦單位有權請其離場，並不負責任何退票及賠償責任。
• 主辦單位保留節目內容更動權。

Q：我要如何購票？
• udn售票網購票：信用卡付款：
　→爲避免現場購票踴躍，延誤您入場時間及心情，建議您多使用網路購票與手機（ APP ）購票。使用本服務前，請先加入 udn 售票網會員。
　→結帳前請確認購票人（需為 udn 售票網會員）基本資料，並輸入購票人本人之信用卡號，產生訂單編號始完成交易。
• udn售票網手機（ APP ）購票：
　→使用本服務前，請先加入 udn 售票網會員。詳細購票流程，請參考 udn 售票網 APP 之「新手上路」。
　→APP 下載方式：請進入 App Store 或 Google play 商店，輸入「 udn 售票網」搜尋下載。
　→手機系統須為安卓4.4以上版本/iOS 10.0以上版本；且不適用於OPPO R11手機。
• udn售票網線上購票ATM轉帳：
　→虛擬帳號會隨每筆訂單不同而產生不同帳號，可透過金融卡或網路轉帳的方式進行轉帳匯款，惟不接受郵局或銀行臨櫃匯款。選擇虛擬帳號訂購票券者須於指定繳款期限前完成匯款動作，方算正式成立訂單。
　→虛擬帳號ATM繳款期限為訂單成立時間次日的23時59分。例：3/1訂單成立，請於3/2 23:59前完成匯款。逾繳款期限未匯款，該虛擬帳號將失效，該筆訂單亦會自動取消；若為劃位節目，原座位亦會釋出。
　→若逾期未完成匯款，請重新訂購，並使用新的虛擬帳號，以及依照新的繳款期限進行匯款。
　→匯款金額請勿短少或是溢繳，只要金額不符合訂單應付金額，將無法完成匯款。
　→每筆訂單的虛擬帳號皆不同，請勿將同組虛擬帳號用於不同訂單匯款。ATM轉帳手續費需請匯款人自行吸收。
• 超商機台購票：現金購票
　→現金超商購票預計於4/8開放
　→預計提供「7- ELEVEN ibon」、「全家 FamiPort」、「萊爾富 Life-ET」購票服務。
• 企業大宗購票
　→大宗購票優惠請洽(02)2649-1689#1。

Q：我要如何取票？
• 超商取票
　→udn售票網提供 「7- ELEVEN ibon」、「全家 Fami-Port」、「萊爾富Life-ET」取票服務，歡迎多加利用。
　→網路購票選擇「超商取票」，購票完成後即可前往超商機台取票。每筆訂單須收取系統處理費NT$30元。
　→前往取票時，請於超商機台輸入『身分證字號』及『8碼取票號碼』，先取得「取票憑證」後，並於10分鐘之內至櫃檯領取票券。
　→建議您訂購完成後儘早前往超商取票。逾期未取票者視同售出，恕不接受退換票或退費。
• 國內郵寄
　→請務必填妥會員真實姓名、聯絡資料、寄送地址，並確認白天有人收掛號信件，以利票券順利寄達。
　→每筆訂單需收取 NT$50元系統處理費，請確認您所要購買的節目皆選購完畢後，再執行結帳，以免重複收取費用。訂購完成後若取消訂單或退換票，恕無法退回NT$50元系統處理費，敬請見諒。
　→外島地區、海外地區(台灣以外地區)不提供寄送服務，填寫海外地址者，本公司保留接單與否之權利。
　→若您需郵寄不同地點，請分次結帳，並分別填入您要寄送的地址。
　→開演前10日不開放國內郵寄取票方式。

Q：我要如何選擇座位？
• udn售票網、手機APP
　→節目右下角點選”立即訂票” →購買的場次點選”立即訂購” →於票圖中點選欲購買的區域→即可看到目前該區域剩餘座位數。
• 7-11 ibon機台：
　→超商現金購票預計4/8開始
　→選擇購票→售票系統→選擇udn售票網→選擇類別查詢→選擇戲劇→選擇節目名稱→選擇節目日期→選擇訂購票區及座位區域→選擇票種及張數→選擇座位→確認訂購明細及列印繳費單→至櫃台繳費及取票。
• 全家FamiPort機台：
　→選擇購票→展演娛樂→udn售票網→娛樂購票→確認購票需知→選擇節目查詢方式→選擇類別查詢→選擇節目類型→選擇節目名稱→選擇節目日期→選擇訂購票區及座位區域→選擇票種及張數→選擇座位確認訂票並列印繳費單→至櫃檯繳費及取票。
• 萊爾富Life-ET機台：
　→選擇娛樂、購票→售票系統→udn售票網→我要購票→確認購票須知→選擇節目查詢方式→選擇節目類別→選擇節目名稱→選擇演出日期→選擇演出場次→選擇欲訂購票區→選擇票種及購票張數→選擇座位確認訂票並列印繳費/取票單→至櫃檯繳費並取票

Q：可以退票嗎?
• 退票需酌收10%手續費，演出前十日(不含演出當日)停止接受退換票(以郵戳為憑)，逾期恕不退換，退票請參考下列流程。
• 購票後已取票，網站購票信用卡付款：
　→ 請登入udn售票網會員中心「查詢訂單」>點選『申請退票』，勾選要退票的張數，確認後點選「送出」，頁面會提供您下載『 udn 售票網會員信用卡退票申請書』。
　→請列印填寫並簽名前述退票申請書，並將申請書連同票券以郵寄掛號方式寄至 22161 新北市汐止區大同路一段369號2樓 udn 售票網客服中心收。退票受理日以「寄達」本公司日期為準(非以郵戳或寄件日期為準，請自行計算寄達時間，逾期送達恕不受理)。
　→若逾期、缺件或申請書填寫不全，則無法受理退票。
• 超商購票者：
　→請下載『udn售票網現金購票退款申請書』，填妥退款相關資料後，連同所購票券寄回『udn售票網』客服中心辦理。
• 網站購票ATM付款：
　→請登入udn售票網會員中心「查詢訂單」>點選『申請退票』，勾選要退票的張數，確認後點選「送出」，頁面會提供您下載『 udn 售票網會員ATM退票申請書 』。
　→請列印填寫並簽名前述退票申請書，並將申請書連同票券以郵寄掛號方式寄至 22161 新北市汐止區大同路一段369號2樓 udn 售票網客服中心收。退票受理日以「寄達」本公司日期為準(非以郵戳或寄件日期為準，請自行計算寄達時間，逾期送達恕不受理)。若逾期、缺件或申請書填寫不全，則無法受理退票。
• 購票後未取票，網站購票刷卡付款、ATM付款：
　→請登入udn售票網會員中心「查詢訂單」>點選『申請退票』，勾選要退票的票券後點選「送出」。
　→若原訂單為信用卡付款，系統扣除票面價 10 ％退票手續費後會刷退至原購票之信用卡；若原訂單為ATM付款，系統扣除票面價 10 ％退票手續費後會退匯至您填寫的銀行帳戶。
• 購票後未取票，APP購票：
　→售票網退票：請登入udn售票網會員中心「查詢訂單」>點選『申請退票』，勾選要退票的票券後點選「送出」。
　→若原訂單為信用卡付款，系統扣除票面價 10 ％退票手續費後會刷退至原購票之信用卡；若原訂單為ATM付款，系統扣除票面價 10 ％退票手續費後會退匯至您填寫的銀行帳戶。
• 大宗購票者請洽(02)-26491689#1，周一~五 9:30~17:00
• 各式套票不接受「單張」退換票，退換票請攜帶完整票券及原購票相關資料，至原購票單位辦理。