1.演出地點、時間及票價為何?
 請參考 ►購票資訊-演出資訊 (點擊連結) 。

2.有什麼購票優惠?
 請參考 ►購票資訊-購票優惠 (點擊連結) 。

1.身障優惠票要怎麼購買？
• 為優化「身心障礙者」線上購票系統，「udn售票網」與「衛生福利部」合作建置「身心障礙者藝文活動購票身分認證平台」，鼓勵並提供身心障礙者之友善購票方式。購買身障票或輪椅席，請先至udn售票網首頁 > 會員服務，完成線上認證後，方能在網路購票。
• 購買身心障礙輪椅席票券，入場時需出示相關證明文件，資格不符者需辦理原票券退票，並酌收票面金額10%手續費，再重新購票方得入場。
• 陪同之身心障礙者之其他特殊身障購票：身心障礙者及其必要陪同者(限一名)可享與身障票相同優惠，身心障礙者需與其必要陪同者需一同出席。購票及入場時需出示有效期間內之身心障礙手冊與身心障礙者於民營康樂場所需要陪同之政府認證公文等相關證明文件，如資格不符者需辦理原票券退票，並酌收票面金額10%手續費，再重新購票方得入場。

♦ 參考資料：
→《身心障礙者權益保障法》規定，「身障者進入收費之公營風景區、康樂場所或文教設施，憑證明應予免費；其為民營者應予半價優待。若需人陪伴，以一人為限，得享有前項優待。」
→《身權法》已修正通過在101年起實施，將嚴格定義「必要陪伴者」，須確實要人陪伴，可行動自如的身障者不在優惠範圍內。

1.有沒有年齡限制，小朋友也可以觀賞嗎？
本演出非親子節目，家長請自行斟酌孩童的觀賞年齡，若堅持兒童入場，家長及兒童請遵守依般購票規則及觀賞禮儀，一人一票，憑票入場。

2.如果遲到了還可以入場嗎?
為維護演出者及場內觀眾權益，遲到或中途離席觀眾，因以不影響其他觀眾觀賞品質為原則，由工作人員於適當時間引導民眾入場至特定座位，為維持良好觀賞體驗，建議提早抵達演出現場。演出未結束前需離場之觀眾，為不影響其他觀眾觀賞品質，也請遵守工作人員指示離場。

3.場內可以拍照、錄影或飲食嗎?
• 演出中嚴禁錄音、錄影及拍照，開演後手機請關機或轉成靜音模式。
• 觀眾席內禁止飲食。
• 請勿隨手亂丟垃圾、吸煙、嚼檳榔、口香糖、大聲喧嘩及隨意走動。
• 禁止攜帶雷射筆、煙火、違禁品或任何危險物品。

4.演出舞者可以提前得知嗎？
演出舞者請參見官網，實際演出人員以演出現場公告為主。

1.為何一定要將票券寄回？
票券等同有價證券，您持有的原票券仍具效力，故需請您將票券寄回，還請欲退票消費者多加協助。

2.我買了很多張票，可以只退部分票券嗎？
♦ 若您為購買套票組合（雙人套票、四人套票）觀眾，因購票時享特殊優惠，需整套退回；其他一般票券訂單則可分別退票或保留。
♦ 若您購買多張票券（不含套票），欲退其中幾張，請您於退票申請書上標明欲退張數，以及欲退票券的完整訂單編號。如您同筆訂單購買兩張票券，該訂單編號為UD2101270000001，各票券完整訂單編號則為UD2101270000001-1、UD2101270000001-2。請您填寫希望退票的票券對應編號。

3.若票券透過APP轉送分享，如何辦理退票？
請受贈者轉送給原購票者，由原購票者辦理退票。

4.沒有注意到郵寄期限，超過期限還可以進行退票嗎？
請洽服務專線(02)2649-1688，(每日 9:00-18:00，例假日中午休息時間為12:00~13:00) 或客服信箱cs.tickets@udnfunlife.com，將有專人為您服務。

5.我的票是朋友買的，我可以自己申請退票嗎？
由於款項只能退回給原購票人，還請將票券交還原購票人，由原購票人申請退票。

• 本演出非親子節目，家長請自行斟酌孩童的觀賞年齡，若堅持兒童入場，家長及兒童請遵守一般購票規則及觀賞禮儀，一人一票，憑票入場。
• 上半場約55分鐘，中場25分鐘，下半場約55分鐘，共135分鐘。
• 台北國家戲劇院、台中歌劇院：演出前60分鐘開放進入大廳，演出前30分鐘可進入觀眾席。
• 高雄衛武營國家歌劇院：前出前40分鐘開放進入大廳，演出前30分鐘可進入觀眾席。
• 一人一票憑票券入場，票券視同有價證券，請務必妥善保存。如發生遺失、破損、燒毀或無法辨識等狀況，恕不補發或退換票券。
•  購買身心障礙輪椅席票券，入場時需出示相關證明文件，資格不符者需辦理原票券退票並酌收票面金額10%手續費，再重新購票方得入場。
• 各項購票優惠不得合併使用。
• 退換票需酌收10%退票處理費，演出前十日停止接受退換票，退換票請洽原購票單位。
• 各式套票恕不接受「單張」退換票，退換票請攜帶完整票券及原購票相關資料，至原購票單位辦理。
• 請於購票前確認購票細節，並呼籲不要購買來路不明的票券，以免自身權益受損，主辦單位保留認定票券合法性之權利。
• 大宗團體及企業購票請洽(02) 2649-1689（周一~周五 10:00~17:00）。
• 臺中歌劇院大劇院：節目開演後，遲到觀眾皆由場館服務人員引導至五樓包廂或是前廳觀看轉播電視至中場休息，五樓包廂為部分視野遮蔽區，為維持良好觀賞體驗，建議提早抵達演出現場。
• 請服裝整齊，禁止穿著背心、拖鞋、木屐入場。
• 演出中嚴禁錄音、錄影及拍照，開演後手機請轉成靜音模式。
• 場內禁止飲食、吸煙、嚼檳榔、口香糖、大聲喧嘩及隨意走動；請勿隨手亂丟垃圾。
• 禁止攜帶雷射筆、煙火、空拍機及違禁品或任何危險物品。
• 觀眾務必遵守主辦單位及場館各項規定，若有任何干擾演出及妨礙現場安全之行為，主辦單位有權請其離場，並不負責任何退票及賠償責任。
• 主辦單位保留節目內容更動權。