◆ 提醒您，為加快購票流程，請先登入udn售票網會員後再開始訂購。
◆ 每筆訂單限購4張票券，付款方式：信用卡（僅限VISA/MASTER/JCB）、ATM、超商購票（現金，12/19起）
◆ 為優化「身心障礙者」線上購票系統，「udn售票網」與「衛生福利部」合作建置「身心障礙者藝文活動購票身分認證平台」，鼓勵並提供身心障礙者之友善購票方式。購買身障票或輪椅席，請先至udn售票網首頁 > 會員服務，完成線上認證後，方能在網路購票。
◆ 購買身心障礙輪椅席票券，入場時需出示相關證明文件，資格不符者需辦理原票券退票，並酌收票面金額10%手續費，再重新購票方得入場。
◆ 如需確認於網站上的訂單是否交易成功，請至會員帳戶中「訂單查詢」查詢您的消費資料；只要是成功的訂單，皆會顯示您所消費的票券明細；若查不到您所訂購的票券，表示交易並未成功，請重新訂票。
◆ 退換票需酌收10%手續費，演出前十日（不含演出當日）停止接受退換票，逾期恕不退換。
(1) 未取票券可直接登入網站於「交易記錄」操作退票。
(2) 已取票券退票受理日以「寄達」本公司日期為準（非以郵戳或寄件日期為準，請自行計算寄達時間，逾期寄達恕不受理）若逾期、缺件或申請書填寫不全，則無法受理。
◆ 退換票請洽下列單位
(1) 於udn售票網購票者，請下載『
udn售票網會員退票申請書』，填妥退款相關資料後，連同所購票券寄回『udn售票網』客服中心辦理。地址：22161新北市汐止區大同路一段369號2樓『udn售票網』客服中心收，或電洽
(02) 2649-1688。
(2) 超商購票者，請下載『
udn售票網現金購票退款申請書』，填妥退款相關資料後，連同所購票券寄回『udn售票網』客服中心辦理。
(3) 大宗購票者，請洽
(02)2649-1688#1詢問，服務時間為周一~五 10:00~18:00。
◆ 各式套票不接受「單張」退換票，退換票請攜帶完整票券及原購票相關資料，至原購票單位辦理。
◆ 活動動若因故延期或取消，請您依照主辦單位公布之退票訊息辦理退票，主辦單位恕不負責票面金額以外之費用。
◆ 本節目除「udn售票網」、「udn售票網手機APP」、「合作超商（7-11、全家、萊爾富）售票機台」、「udn大宗團體購票」窗口外，無其他售票通路，請於購票前確認購票細節，並呼籲不要購買來路不明的票券，以免自身權益受損，主辦單位保留認定票券合法性之權利。
◆ 各項購票優惠不得合併使用，欲退票請洽原購票單位。
◆ 若有其他問題，可參考售票網「常見問題」，或至線上留言問題表單中留言。歡迎於服務時間內來電 udn售票網客服中心。客服專線：(02) 2649-1688（每日09:00~18:00，例假日中午休息時間為12:00~13:00）將由專人為您服務
