表演名稱
(活動延期) 《Art on Ice 歌舞冰上》

演出時間
2020.04.10 ~ 2020.04.12
表演地點
台北小巨蛋
主辦單位
聯合數位文創
服務專線
(02)7721-6958#2 (每日09:00-18:00)

延期說明 / 檔期

Q:表演延期原因和演出日何時可以確定?

A:由於新冠肺炎在全世界的疫情持續燃燒,國內的防疫工作日益艱困。根據中央流行疫情指揮中心於34日發布的《COVID-19(武漢肺炎)因應指引:公眾集會》指出,大型集會因「人潮擁擠,長時間且近距離接觸,具有高度傳播風險,一旦出現疑似個案或群聚事件,將提高防疫難度」,因此「歌舞冰上 Art on Ice」的主辦單位、製作團隊與經紀人等密集洽商與討論後,在此非常時刻,決定將今年410日至12日於台北小巨蛋演出的「歌舞冰上 Art on Ice」延期舉辦,以降低任何疫情擴大的風險。主辦單位會盡最大努力盡快確認延後檔期,並於2020/8/31前公告新檔期資訊,希望各位觀眾朋友能夠耐心等候進一步消息。

Q:請問延期的檔期以及之後的卡司還會相同嗎

A:主辦單位會盡最大努力盡快確認延後檔期,最遲於2020/8/31前公告新檔期及卡司資訊(若順利的話,不排除提前公告),希望各位觀眾朋友能夠耐心等候進一步消息。


保留原票券
Q:請問我可持原本購票票券入場嗎?

A:相關處理程序如下

已下訂單
已取票

已下訂且取票的粉絲:
(1)選擇紙本取票者:可選擇保留原有票券。主辦單位最遲會於2020/8/31前公告新檔期及卡司資訊(若順利的話,不排除提前公告)屆時您可以選擇換場或全額退票。

(2)選擇APP取票者:原活動日結束後,電子票券會消失於APP票券欄位中,但仍可於會員中心è交易紀錄中查詢訂單。提醒您這並不會影響原票券使用。建議可先保留票券,主辦單位最遲會於2020/8/31前公告新檔期及卡司資訊,屆時您可以選擇換場或全額退票。

已下訂單
未取票

已下訂但尚未取票的粉絲,取票無期限限制。建議可先保留訂單,主辦單位最遲會於2020/8/31前公告新檔期及卡司資訊,屆時您可以選擇換場或全額退票。


已退票觀眾想重新保留票券

Q:我看到延期公告前已先申請退票,不想退票想保留怎麼辦?

A:建議可先洽客服詢問退票處理進度,客服專線:02-7721-6958#2(每日 9:00-18:00),相關處理程序如下:


退票作業尚未處理

退票作業已處理

訂單退票
(尚未取票)

若為未處理之退票,可先為您保留訂單,後續確認演出檔期後,可選擇於:

◆汐止公司取票(免付郵資)

◆郵寄指定地址(郵資需自行負擔)

◆超商取票等選擇



若已處理之退票,

恕無法保留票券及訂單,

僅能重新購票

票券退票
(已取票且寄回)

若為未處理之退票,則可為您保留,後續確認演出檔期後,將協助把票券寄至您指定地址。



其他退票問題

Q:能否退還退票衍伸之其他費用(如取郵寄費等)

A:請提供相關足資證明之單據供檢核。經確認為退票程序中之衍生實際費用後,將請對方提供匯款帳戶退費,我方將退還全額票面金額與退票衍生實際費用。

因本次演出調整為疫情影響之不可抗力因素,恕無法退還其他間接費用,如交通費、住宿費等。

Q:為何一定要將票券寄回?

A:為了後續票券的稅務申報作業流程,故需要將票券寄回,還請欲退票之消費者多加協助。

Q:有影響到目前的展演市場嗎?

A:目前同業取消演出的活動非常多,在防疫優先原則下,主辦單位、場館方都會再三討論及考量疫情情況,全力配合主管機關防疫政策。

聯合數位文創對於目前面臨的疫情,將有四大因應重點:1、加強防疫 2、不要恐慌 3、正常生活 4、準備未來。也希望政府可以正視疫情對於文創產業影響,陪伴文創產業渡過難關。