表演名稱
全球人壽 光良《今晚我不孤獨》巡迴演唱會 台北限定版(活動延期至2021年1月9日)

活動期間
2021.01.09 ~ 2021.01.09
演出地點
台北小巨蛋
冠名贊助
全球人壽
服務專線
(02)7721-6958#2
全球人壽 光良《今晚我不孤獨》巡迴演唱會 演唱會延期公告

2020.02.27, PRESS<<BACK


全球人壽 光良《今晚我不孤獨》巡迴演唱會

演唱會延期公告





各位喜愛光良的歌迷朋友好,由於今日(2/27)稍早中央疫情指揮中心提升至一級開設,新冠肺炎的防疫工作日益艱困。經聯合數位文創與星娛音樂審慎評估後,原定2020/03/14(六)19:30於台北小巨蛋舉辦的全球人壽 光良《今晚我不孤獨》巡迴演唱會-台北限定版確定延期 。守護台灣,以歌迷與全體工作人員和表演者的健康安全為第一優先。


時隔12年重回台北小巨蛋,是團隊全體努力的目標,我們仍舊希望能夠在台北開唱,將積極爭取後續空餘檔期,不辜負大家的期待與努力。


已購票的粉絲,可選擇保留原有票券,確定延期日期後,不需重新購買可持原票入場。欲申請退票的觀眾,我們將全額退款(含實際郵寄費、取票手續費、實際交易產生之匯費),詳細退票處理辦法請參閱udn瘋活動官網或udn售票網。


本次演唱會受疫情影響,主辦單位會盡最大努力盡快確認延後檔期,希望各位歌迷朋友能夠耐心等候進一步消息。深深感謝每一位朋友的支持與理解,我們仍希望在不久的將來能與光良及歌迷再次相會,健康的陪伴彼此。 一起實現《今晚我不孤獨》小巨蛋的約定。


【延期退票辦法說明】

即日起至2020年3月31日(二)止,受理全球人壽 光良《今晚我不孤獨》巡迴演唱會 活動退票,各售票通路退票流程,詳情請參閱下列說明:如您有其他退票相關問題,請洽客服諮詢(02-7721-6958#2,每日 9:00-18:00),如有未盡之處,尚祈見諒。


[於udn售票網購票]

一、 udn售票網會員購票:

1. udn售票網會員"信用卡"購票:

尚未取票:系統不會取消訂單,將確認退款申請單寄回才進行取消訂單作業,系統將於10-14個工作天將票款全額刷退至訂購人原刷卡之信用卡,恕無法以現金退還票款。實際完成退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準,建議您可向銀行端查詢退款進度。

已取票:備妥1.票券(套票需成套退回) 2. 信用卡購票退款申請單https://reurl.cc/4gKqAX 寄回。

請會員至udn售票網-常見問題-退票常見問題-下載「udn售票網信用卡購票退款申請書」,連同票券以郵寄掛號方式寄至 22161新北市汐止區大同路一段369號2樓 udn 售票網客服中心 收,退票受理日期限為 2020/03/31 (二),以「送達日」為準(非以郵戳為憑)。系統將於收到票券後,於10-14個工作天將票款全額刷退至訂購人原刷卡之信用卡,恕無法以現金退還票款。實際完成退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準,建議您可向銀行端查詢退款進度。


★APP取票訂購人請勿自行使用系統退票,主辦單位將採用人工處理退費,若直接使用系統退票則會另收取10%票面手續費,且無法退還。

2. 超商"現金"購票之消費者:

請備妥

1.票券(套票需成套退回)

2.現金購票退款申請單https://reurl.cc/2pqQ6

3.存摺影本

請消費者至udn售票網-常見問題-退票常見問題-下載「udn售票網現金購票退款申請書」,填妥後貼上存摺封面影本,連同票券以郵寄掛號方式寄至 22161新北市汐止區大同路一段369號2樓 udn 售票網客服中心 收,退票受理日期限為 2020/03/31 (二),以「送達日」為準(非以郵戳為憑)。票款將於10-14個工作天匯退至消費者提供之匯款帳戶。

3.現金購票退款申請單:https://reurl.cc/2pqQ6 ;信用卡購票退款申請單https://reurl.cc/4gKqAX ,退票截止期限為2020/03/31 (二) 止。


※ 其他注意須知

►非透過官方正式授權售票管道購票,恕無法辦理退款。

►為加快所有退票處理作業,本節目退票恕不提供至udn售票網、聯合數位文創辦公室進行現場辦理退票。

►如有任何爭議,主辦單位保留最終決定權。





【延期退票辦法說明-票務中心】

即日起至2020年3月31日(二)止,受理全球人壽 光良《今晚我不孤獨》巡迴演唱會 活動退票,各售票通路退票流程,詳情請參閱下列說明:如您有其他退票相關問題,請洽客服諮詢(02-7721-6955 #1,每日 9:00-17:00),如有未盡之處,尚祈見諒。


[於票務中心購票]

【匯款退票步驟】

有價票券及發票皆已於2020年1月完成寄送,

請各消費者依下列退票步驟於 2020 / 03 / 31(二)前辦理退票:


1. 以EMAIL回覆此信提供 退款帳戶影本 照片/掃描檔,並將信件標題更改為:【光良演唱會退票資料:_____(訂購人姓名)_____】。

2. 將完整票券、消費發票一併寄至22161新北市汐止區大同路一段369號2樓 聯合數位文創企業服務部票務中心 收

需於信封上註明:光良演唱會退票:____(訂購人姓名)____

若因故無法提供退款帳戶電子檔,可一併將退款帳戶封面影本寄回。

3. 退款作業將於收到上述指定文件後的1個月內完成、全額購票款項(含返還票券產生之郵資)將退回至您提供之帳戶(產生之匯費將由主辦單位負擔)。

因訂購張數較多,懇請消費者耐心等候退費作業,感謝您的支持,以上事項再煩請配合辦理,感謝您

【刷卡退票步驟】

有價票券及發票皆已於2020年1月完成寄送,

請各消費者依下列退票步驟於 2020 / 03 / 31 (二)前辦理退票:

1. 將完整票券、消費發票一併寄至22161新北市汐止區大同路一段369號2樓 聯合數位文創企業服務部票務中心 收

需於信封上註明:光良演唱會退票:____(訂購人姓名)____

2. 刷退作業預計最晚於收到上述指定文件後的1個月內完成、全額購票款項(含返還票券產生之郵資)將退還予消費者。(實際完成退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準,建議您可向銀行端查詢退款進度。)

因訂購張數較多,懇請消費者耐心等候退費作業,感謝您的支持!

※ 其他注意須知

►非透過官方正式授權售票管道購票,恕無法辦理退款。

►為加快所有退票處理作業,本節目退票恕不提供至udn售票網、聯合數位文創辦公室進行現場辦理退票。

►如有任何爭議,主辦單位保留最終決定權。





【延期常見QA】


Q:表演延期原因和演出日何時可以確定?

A:主辦單位正盡最大努力盡快確認延後檔期,希望各位歌迷朋友能夠耐心等候進一步消息。

Q:請問我可持原本購票票券入場嗎?

A:已購票的粉絲,可選擇保留原有票券,確定延期日期後,不需重新購買可持原票入場。

Q:能否退還退票衍伸之其他費用(如取票手續費、郵寄費、匯費等)

A:請提供相關足資證明之單據供檢核。經確認為退票程序中之衍生實際費用,主辦單位將退還全額票面金額與退票衍生實際費用,詳細退款說明請洽服務專線02-7721-6958#2(每日 9:00-18:00或客服信箱cs.tickets@udnfunlife.com,將有專人為您服務。

Q我想保留票券但仍未取票,想請問票券需要於原活動日前(3/14)先取出嗎?

A

(1)選擇紙本取票者:紙本取票無期限限制,建議紙本未取票者待確認延期活動日後,於活動前取票持原票券入場即可。

(2)選擇APP取票者:APP票券將於原活動日顯示過期,提醒您這並不會影響持原票券使用。待確認延期活動日後,系統會更新日期,APP票券會在顯示於售票網APP內。

如還有其他相關問題請洽服務專線02-7721-6958#2(每日 9:00-18:00或客服信箱cs.tickets@udnfunlife.com,將有專人為您服務。