表演名稱
《漢斯季默:好萊塢王者之音》

活動期間
2020.10.21 ~ 2020.10.21
活動地點
台北小巨蛋
主辦單位
聯合數位文創
服務專線
(02)7721-6958 #2(週一至週五09:00-18:00)

有關演出

Q:為什麼會延期?

  • 由於新冠肺炎的全球疫情狀況仍然嚴峻,以及國際旅行的諸多限制,造成國際旅運的安排調度困難
要將來自世界各個國家的演出者共同聚集於台灣,仍有實際執行層面上的諸多障礙。

Q:延期後的演出規格是否相同?

  • 針對延期後的演出規格,聯合數位文創一定會維持承諾把漢斯季默精心策畫的的演出帶到台灣,
並與製作公司德國Semmel娛樂共同確認,台灣場的表演規格不會縮水。

Q:什麼時候公告新的演出日期?

  • 由於目前新檔期正在洽商中,最遲我們將於今年1215日公告明年演出日期。演出日期預計將延至2021下半年
延期相關程序仍在處理中,我們會盡最大努力與場館方協調新檔期,新延期日期及地點和相關退票辦法將另行公告,敬請耐心等候,並關注官方平台。

已購票券問題


Q:若願意參加新檔期,可以直接憑原票券進場嗎?

  • 購買10/21() 之實體票券觀眾,可以直接依延期對應場次持原票入場,不需要更換成新場次票券;
app票券觀眾,系統將於新檔期公告後自動修改電子票的場次資訊,可直接憑電子票進場。

Q:公告新檔期後若無法參加,可以全額退票嗎?

  • 保留票券觀眾若於公告新檔期後確認無法參加,主辦單位將另行公告第二波全額退票日期,敬請關注粉絲專頁及官網公告。

Q:請問該如何查詢我的訂購紀錄呢?

  • 查詢購票紀錄(訂單)可以至

→售票網首頁右上角"會員服務"

→"查詢訂單"

→訂單列表中就會有節目訂購紀錄


Q:我尚未取票,若想保留票券,需於活動日前(10/21)先取出嗎?

  • 選擇紙本取票者:紙本取票無期限限制,建議紙本未取票者待確認延期活動日後,於活動前取票持原票券入場即可。
  • 選擇APP取票者:在原活動日結束後,電子票券會消失於APP中,提醒您這並不會影響持原票券使用。
待確認延期活動日後,系統會更新日期,APP票券會重新顯示於售票網APP內。
  • 如還有任何疑惑請洽服務專線02-7721-6958#2(每日 9:00-18:00
或客服信箱cs.tickets@udnfunlife.com,將有專人為您服務。

Q:沒有注意退票郵寄期限,超過退票期限還可以進行退票嗎?

  • 請電洽(02)7721-6958#2。『udn售票網』客服中心。

Q:我是抽獎(或會員點數兌換)抽到的票券,需要如何處理?

  • 因演出場地及座位皆不變,敬請保留原票券,於新演出日期可持原票券辦理進場。

Q:能否退還退票衍伸之其他費用(如取票手續費、郵寄費、匯費等)

  • 請提供相關足資證明之單據供檢核。經確認為退票程序中之衍生實際費用(如取票手續費、郵寄費、匯費等)
主辦單位將退還全額票面金額與退票衍生實際費用,詳細退款說明請洽服務專線02-7721-6958#2(每日 9:00-18:00
或客服信箱cs.tickets@udnfunlife.com,將有專人為您服務。

Q:為何一定要將票券寄回?

  • 為了後續票券的稅務申報作業流程,故需要將票券寄回,還請欲退票之消費者多加協助。

Q:我在看到延期公告前已將票券寄出申請,不想退票想保留怎麼辦?

  • 若為9/17前將退票寄達且未處理退票,則可為您保留,後續確認演出日期後,將協助把票券寄至您指定地址;
若已處理之退票,恕無法保留票券,僅能重新購票。

Q:信用卡退款程序為何?

  • 確認客戶填寫信用卡購票退款申請單資訊無誤後,後續退款作業將依序辦理,票款將全額刷退至訂購人原刷卡之信用卡
恕無法以現金退還票款或刷退至非原刷卡之信用卡。實際完成退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準,建議您可向銀行端查詢退款進度。

Q:當初購票時有使用藝FUN券,請問會一起退還嗎?

  • 購票時使用藝FUN券折抵者,udn售票網系統將於辦理您的退票作業時,一併將購票時使用的藝FUN券金額退還至藝FUN券APP帳戶內。