最新檔期｜票務辦法 ►保留票券 ►退票

 最新檔期 

因防疫升級指示，原定於2021/5/22（六）高雄場、5/29（六）台中場、6/6（日）台北場演出之戴愛玲《公主樂未眠》親密巡迴演唱會，經主辦單位與各相關單位協調下，確認延期至以下日期演出，場地不變：

 票務辦法 

►保留票券

※為配合政府防疫政策，本演出資訊將滾動式調整，期待與您儘快再次相會。

若您願意保留票券，我們會將您2021年票券直接平移至2022年相對應場次，您不需要重新購買，2022年演出時，可直接以2021年原票券入場。
尚未前往超商領票觀眾，可於重新啟售後至超商領取2022年演出票券；若您想辦理退票，則不需要先領取票券，詳細退票辦法請參閱這裡。

APP取票觀眾，您會在系統更新票券日期後，在您的APP中看到您2022年的演出票券

►辦理「退票」

※ 活動因故延期，主辦單位恕不負責票面金額以外之費用。
※ 退票受理日以「寄達」本公司日期為準（非以郵戳或寄件日期為準，請自行計算寄達時間，逾期寄達恕不受理）。若逾期、缺件或申請書填寫不全，則無法受理。

*請勿直接使用售票系統的退票功能，若誤觸會自動扣取10%票面手續費，且無法退還。

【udn售票網會員 「信用卡」 購票者】

尚未取票者
系統不會主動取消您的訂單，欲退票者請於2021.10.13前依下列步驟辦理：
1. 填妥信用卡購票退款申請書，下方立書人欄位請務必由購買會員親筆簽名（請勿打字），以免影響您的退票權益。
2. 將申請單以掃描或相片檔，EMAIL寄回 cs.tickets@udnfunlife.com 或傳真至 (02)7733-5522辦理，請注意恕不受理郵寄紙本申請。
*確認填寫資訊無誤後，主辦單位方能進行取消訂單作業，系統將於30個工作天內確認受理申請，後續退款作業將依序辦理，票款將全額刷退至訂購人原刷卡之信用卡，恕無法以現金退還票款。實際完成退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準，建議您可向銀行端查詢退款進度。

已取票者
請訂購人備妥以下文件並請於2021.10.13前依下列步驟辦理：
1. 列印並填寫信用卡購票退款申請書，下方立書人欄位請務必由購買會員親筆簽名（請勿打字），以免影響您的退票權益。
2. 申請書連同欲退回票券，於2021.10.13前寄達，以郵寄掛號方式寄至 22161新北市汐止區大同路一段369號2樓 udn 售票網客服中心 收。
*系統將於收到票券後30個工作天內確認受理申請，後續退款作業將依序辦理，票款將全額刷退至訂購人原刷卡之信用卡，恕無法以現金退還票款。實際完成退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準，建議您可向銀行端查詢退款進度。

APP訂購/取票者
系統不會主動取消您的訂單，欲退票者請於2021.10.13前依下列步驟辦理：
1. 填妥信用卡購票退款申請書，下方立書人欄位請務必由購買會員親筆簽名（請勿打字），以免影響您的退票權益。
2. 將申請單以掃描或相片檔，EMAIL寄回 cs.tickets@udnfunlife.com，或傳真至 (02)7733-5522辦理，請注意恕不受理郵寄紙本申請。
（請上udn售票網 網站或APP，點選右上角會員服務符號、查詢訂單，便可查詢確認您的訂單內容）
*確認填寫資訊無誤後，主辦單位才會進行取消訂單作業。系統將於收到票券後30個工作天內確認受理申請，後續退款作業將依序辦理，票款將全額刷退至訂購人原刷卡之信用卡，恕無法以現金退還票款。實際完成退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準，建議您可向銀行端查詢退款進度。
*請勿直接使用售票系統的退票功能，若誤觸會自動扣取10%票面手續費，且無法退還。

【超商機台「現金」購票者】（皆已取實體票券）

請訂購人備妥以下文件並請於2021.10.13前依下列步驟辦理：
1. 列印並填寫現金購票退款申請書，下方立書人欄位請務必由購買會員親筆簽名（請勿打字），以免影響您的退票權益。
2. 申請書連同台灣本地銀行帳戶存摺影本，以及欲更換票券，於2021.10.13前寄達，以郵寄掛號方式寄至 22161新北市汐止區大同路一段369號2樓 udn 售票網客服中心 收。
*確認填寫資訊無誤後，主辦單位方能進行取消訂單作業系統將於30個工作天內確認受理申請，後續退款作業將依序辦理，全額票款將匯退至消費者提供之有效匯款帳戶。

※ 其他注意須知
♦ 非透過官方正式授權售票管道購票，恕無法辦理退款。
♦ 因疫情關係，本節目退票恕不提供至udn售票網、聯合數位文創辦公室進行現場辦理退票。
♦ 傳真或寄出EMAIL後，若於7個工作天內未接獲電子郵件回覆，請於服務時間來電 udn售票網客服中心進行確認，服務專線：（02）7721-6958#2（每日 09:00~18:00 例假日休息時間為12:00~13:00）。
♦ 本活動會因應政府對疫情的控制與變化所為的行政行為，而適時調整相關資訊與規範，請您諒解與留意。如有任何爭議，主辦單位保留最終決定權。