表演名稱
全球人壽 光良《今晚我不孤獨》巡迴演唱會 台北限定版

活動期間
2020.03.14 ~ 2020.03.14
演出地點
台北小巨蛋
冠名贊助
全球人壽
服務專線
(02)7721-6958#2


全球人壽 光良《今晚我不孤獨》巡迴演唱會 - 台北限定版

【特殊退票辦法公告說明】




特殊退票說明

因應中國大陸新型冠狀病毒肺炎疫情影響,中央流行疫情指揮中心訂定陸籍人士來臺限制(含最新來臺限制規定),本活動主辦單位另擬特殊退票辦法公告說明。


特殊退票適用對象

符合來臺限制任一條件者。

2/6外交部領事局最新公告:自本(109)年27日起,針對14日內曾經入境或居住於中國大陸、香港、澳門的外籍人士,暫緩入境。

※來臺限制最新公告請衛生福利部疾病管制署(https://www.cdc.gov.tw/)或外交部領事局(https://www.boca.gov.tw/mp-1.html)查詢。



特殊退票期限

符合特殊退票適用對象,請於2020/2/28前申請退票,逾期將無法受理。

※退票受理日以「送達」本公司日期為準(非以郵戳或寄件日期為準,請自行計算寄達時間,逾期送達恕不受理)。若逾期、缺件或申請書填寫不全,則無法受理。

※一般退票說明:退換票需酌收10%手續費,演出前十日(不含演出當日)停止接受退換票(以寄達日為憑),逾期恕不退換


特殊退票方式

主辦單位將辦理票面金額全額退票,其他額外衍生任何手續費、郵資等一切費用,需由訂購人負擔。


依照購買通路不同,提供下述兩項退票申請辦法說明:


l   透過udn售票網訂購退票申請辦法:

1.請舉列居住證明或其他證明文件。

2. APP取票訂購人請勿自行使用系統退票,主辦單位將採用人工處理退費,若直接使用系統退票則會另收取10%票面手續費,且無法退還。

3.詳細退票流程說明如下:

I.於udn售票網購票者,請下載「 udn 售票網會員信用卡退票申請書」,填妥退款相關資料後,連同所購票券寄回「udn售票網」客服中心辦理。

II.超商購票者,請下載「udn 售票網現金購票退款申請書」,填妥退款相關資料後,連同所購票券寄回「udn售票網」客服中心辦理。

* 更多詳細退票資訊和退票申請表下載,請參考udn售票網「常見問題-退票常見問題」。


l   透過聯合數位文創票務中心訂購退票申請辦法:

1.敬請寄回下述退票所需文件至「新北市汐止區大同路一段3692樓 聯合數位文創股份有限公司 票務中心收」。

2.退票所需文件:

I.完整未使用票券。

II.消費發票(需與票券金額相符發票)

III.親筆簽名退票切結書(特殊退票)

IV.舉列居住證明或其他證明文件。

V.退款帳戶影本(僅採取匯退方式者需檢附)

20202月前因個人因素申請退票並已簽署切結書之海外訂購客戶,恕無法適用本退票辦法。


退款時間及方式

l   透過udn售票網購票退款說明:

1.申請信用卡退款:將於申請完成後 7 個工作日內,依原購買票價刷退至原購票信用卡。

2.申請現金退款:請提供購票本人銀行帳戶影本,待確認資料無誤後,將於 7 個工作日內退款給您(退款金額為原購買票價手續費),請消費者自行核對帳戶。



l   透過聯合數位文創票務中心受理購票退款說明:

1.申請信用卡退款:本公司將於接收到所需退票文件後並確認無誤後30天內辦理刷退程序,實際完成退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準,建議您可向銀行端查詢退款進度。

2.申請匯款退款:本公司將於接收到所需退票文件並確認無誤後30天內辦理退回,實際完成退款時間請自行查詢。



◎如還有其他疑問請洽客服專線(02) 7721-6958 #2(每日09:00 ~ 18:00 )

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◎另提供免付費防疫專線1922(0800-00192)洽詢相關資訊。